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CORONAVIRUS | Bitte beachten!

Um die Ansteckungsgefahr so gering wie möglich zu halten, ist von persönlichen Besuchen im LFI M-V grundsätzlich Abstand zu nehmen.
Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiter zu Förderthemen wie gewohnt telefonisch.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Mitarbeiter (m/w/d) IT‑Service Desk

Wer wir sind

Das Landesförderinstitut Mecklenburg-Vorpommern (LFI M-V) ist der zentrale Förderdienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern und mit der treuhänderischen Durchführung von Landes-, Bundes- und EU-Förderprogrammen beauftragt. Die Gruppe Informationsverarbeitung agiert als Dienstleister für die Fachbereiche des LFI M-V direkt vor Ort und sorgt damit für eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse im Fördergeschäft.

Was wir suchen

Für unsere OE Informationsverarbeitung am Standort Schwerin suchen wir Sie, zu Beginn zeitlich befristet für zwei Jahre, als engagierten Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk.
Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • zentraler Ansprechpartner für alle Fragestellungen zu unseren IT-Produkten
  • Betrieb und Pflege des Incident-, Change-, Problemmanagements inkl. dazugehöriger Systeme
  • Erfassen, Analysieren und Beheben von Störungsmeldungen im 1st Level Support
  • eigenständige Ticketbearbeitung und Einbindung der Fachbereiche
  • End-User-Betreuung im IT-Umfeld des LFI M-V sowie NORD/LB einschließl. Berechtigungsmanagement
  • Unterstützung bei HW/SW-Installationen, Störungsbeseitigungen, Wartungen, Updates
  • Datenpflege der IT-Assets sowie Durchführung von Restores mittels Veeam-Backup

Was Sie mitbringen

Für diese Position erfüllen Sie idealerweise folgende Voraussetzungen:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie verfügen über Supporterfahrungen im gängigen Hard- und Softwareumfeld (Microsoft Desktop/Server Betriebssysteme, Citrix, VM-Ware)
  • Sie haben Kenntnisse im Umgang mit JIRA und ServiceNow sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und SQL
  • Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten verbunden mit einem hohen Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Was wir bieten

Freuen Sie sich auf ein abwechslungs­reiches, heraus­forderndes und zukunfts­orientiertes Aufgaben­gebiet in einem traditions­reichen Unternehmen mit zukunfts­weisenden Markt­strategien. Als „aus­gezeichneter“ Arbeit­geber betreiben wir nachhaltige familien­bewusste Personal­politik, engagieren uns vorbildlich für die Gesund­heit unserer MitarbeiterInnen und bieten Berufs­anfängern faire Spiel­regeln. Wir bieten Ihnen die Chance, zur Gestaltung und Fort­entwicklung des Bereiches wesentlich beizutragen. Die Vergütung entspricht den Anforderungen.

Ausführliche Informationen zu den Arbeitgeber- und Sozialleistungen der NORD/LB finden Sie hier.

Ihr Interesse ist geweckt?

Dann würden wir Sie gerne näher kennen lernen.
Bitte senden Sie uns per E-Mail Ihre aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen unter Angabe Ihres nächs­tmög­lichen Eintritts­termins und Ihrer Gehalts­vorstellung.

Kontakt
für Ihre Bewerbung

Anne Maibohm - HR Partnerin

Telefon: 0385 6363-1301

E-Mail senden
Laptop
Förderfinder: Finden Sie die passende Förderung für Ihr Vorhaben 0385 6363-1282 Kontaktformular